MTTR reducido
La cartografía de dependencias y el historial completo de cada CI permiten a los equipos diagnosticar y calificar incidencias en minutos.
Solución CMDB open source
Su infraestructura,
por fin visible
y bajo control
iTop ofrece una CMDB open source completa y probada para cartografiar, gobernar y operar cada componente del SI: servidores, redes, aplicaciones, contratos y servicios.
AGPLv3 licencia open source GitHub Combodo/iTop 5 módulos CMDB documentados Documentación iTop Hub Impacto dependencias y relaciones Funcionalidades Combodo ITIL prácticas contempladas Documentación iTop Hub
Sin una CMDB fiable, cada incidente se convierte en una investigación. Con iTop, los equipos trabajan con contexto.
Entender la CMDB
Por qué una CMDB se vuelve indispensable
La CMDB es el repositorio central de activos IT y relaciones.
Sin repositorio compartido, el conocimiento de infraestructura queda disperso en hojas de cálculo, wikis obsoletos o expertos aislados.
iTop estructura ese conocimiento: cada elemento de configuración tiene atributos, relaciones, historial y contexto de servicio.
🖥️
Servidores y VM
Físico, virtual, cloud y recursos asociados.
🔌
Red
Switches, routers, firewalls, enlaces, VLAN y dependencias.
💾
Aplicaciones
Aplicaciones, bases de datos, software, contratos y licencias.
🏢
Organización
Sedes, equipos, proveedores, contactos y responsabilidades.
Beneficios medibles
Lo que la CMDB iTop cambia en la práctica
Datos faltantes
Cada modificación se registra con autor, fecha y valor anterior: las auditorías y los rollbacks son inmediatos, sin reconstrucción manual.
Impacto visible
Las dependencias se conocen antes de aprobar un cambio.
Repositorio común
Infraestructura, soporte, seguridad y compras usan el mismo dato.
Funciones clave
Una CMDB pensada para la operación diaria
🕸️
Relaciones interactivas
Navegar por dependencias entre CI y servicios afectados.
📜
Historial completo
Cada modificación queda trazada para auditoría y reversión.
🔍
Búsqueda avanzada
Consultas, filtros, informes y exportaciones fiables.
🧩
Modelo extensible
Clases, atributos y relaciones reflejan su organización.
🔗
Enlace ITSM nativo
Los tickets se adjuntan a los CI impactados.
⚡
Sincronización
API y colectores reducen la actualización manual.
¿Listo para recuperar el control de su infraestructura?
Le acompañamos desde el diseño del modelo CMDB hasta la alimentación automática y la adopción por los equipos.