Choisissez votre formule teemIP
De l’open source gratuit à la solution clé en main : teemIP s’adapte à vos besoins et à votre niveau d’exigence.
Jusqu’à 10× moins cher, sans perdre la maîtrise
Les grandes solutions DDI du marché peuvent représenter plusieurs dizaines de milliers d’euros par an selon le périmètre. teemIP propose une approche progressive : open source, réversible, intégrée à la CMDB et supportée par l’équipe produit, dès 6k€ / an.
- 100% du code est open source
- Téléchargement et installation libre
- Accès GitHub & wiki
- Forum communautaire
- Gestion des failles de sécurité
- Corrections de bugs prioritaires
- Support professionel
- Formation vidéo (en cours de production)
- Accompagnement à l'installation
- Intégration avec les outils / SI existant
- Formation personnalisée
- Support & SLA dédiés
- Maintenance & mises à jour prioritaires
- Conseil & accompagnement stratégique
Comparez les trois offres en détail
Cliquez sur chaque thème pour voir ce qui est inclus dans Community, Standard et Premium.
Formations
Aucune formation incluse. Documentation publique du projet (wiki SourceForge), tutoriels communautaires sur YouTube. À votre charge.
Formation vidéo en autonomie : bibliothèque de modules vidéo accessibles depuis votre portail support (prise en main, plan d'adressage, délégation, audit, API). Vidéos courtes (5 à 15 min), cas pratiques pas à pas, accès illimité pour vos équipes. Les vidéos sont en cours de production.
Formation personnalisée intra-entreprise animée par un expert teemIP, sur site ou à distance, adaptée à votre instance et à votre contexte (plan d'adressage, workflows, intégrations, enjeux métier). Programme co-construit avec vos équipes, support de cours fourni.
Support technique
Support communautaire via les forums publics SourceForge et GitHub. Aucun engagement de réponse, qualité dépendante de la communauté.
Portail de support dédié, 10h de support annuel incluses, prise en charge en heures ouvrées (9h-18h, jours ouvrés). Réponse sous 24h ouvrées, résolution selon criticité.
Support dédié avec interlocuteur identifié, SLA contractuel personnalisé (couverture étendue possible). Réponse sous 2h pour les criticités majeures, escalade directe vers les co-fondateurs si besoin.
Correction de bugs
Corrections incluses dans les releases publiques. Pas de priorité sur les bugs remontés. Délai variable selon la roadmap communauté.
Correctifs prioritaires sur les bugs bloquants. Patch fourni dans la version stable suivante. Backport possible sur la version en cours selon impact.
Hotfix sur mesure pour vos bugs critiques, livré en dehors du cycle release. Backport systématique sur votre version, accompagné des notes de version.
Sécurité & failles (CVE)
Notifications publiques des CVE via le repo GitHub. Patch disponible dans la prochaine release stable. Aucune notification proactive.
Alerte e-mail proactive en cas de CVE affectant votre version. Priorisation des correctifs de sécurité selon criticité et impact. Notes de remédiation fournies.
Alerte renforcée (e-mail + téléphone si critique). Traitement prioritaire des CVE majeures selon criticité, contexte client et disponibilité du correctif. Audit de votre installation sur demande.
Mises à jour & montées de version
Téléchargement libre des nouvelles versions. Documentation publique des changements. Migration à votre charge.
Notification proactive des releases majeures. Guide de migration personnalisé selon votre version. Assistance sur demande pour la montée de version.
Migration assistée incluse une fois par an. Recette préalable sur environnement de test, plan de retour arrière, mise en production accompagnée.
Installation & déploiement
Installation autonome via la documentation publique (wiki). Aucun accompagnement et pas d’image maintenue dans l’offre Community.
Documentation enrichie, guide de déploiement par environnement (on-premises, cloud). Assistance ponctuelle sur les points bloquants.
Installation accompagnée par un expert teemIP, sur site ou à distance. Configuration initiale (plan d’adressage, droits, branding) et recette avec vos équipes.
Intégrations avec votre SI
API REST documentée, exemples publics. Intégration AD/LDAP standard incluse. Le reste est à votre charge.
Connecteurs et collecteurs standard pour les outils courants : supervision (Zabbix, Centreon), inventaire (GLPI, Lansweeper), ticketing (iTop, Jira). Configuration assistée.
Collecteurs et connecteurs adaptés à votre SI, cadrés avec vos équipes : supervision (Zabbix, Centreon), inventaire (GLPI, Lansweeper), ticketing (iTop, Jira), annuaires, BI ou outils internes. Maintenance définie selon le périmètre retenu.
Personnalisation & modèle de données
Modèle de données extensible, documentation publique. Modifications à votre charge, sans support ni garantie en cas de migration.
Conseils sur les bonnes pratiques d’extension. Revue de votre modèle de données sur demande. Compatibilité préservée lors des montées de version standard.
Développement de classes, attributs, workflows et écrans sur mesure par nos experts. Garantie de compatibilité sur les évolutions développées.
SLA & engagement contractuel
Aucun SLA. Aucun engagement de service. Licence AGPL : usage libre sans contrepartie.
SLA standard : prise en charge sous 24h ouvrées, résolution selon la criticité. Engagement annuel. Contrat type fourni.
SLA sur mesure défini avec vous : fenêtre de couverture (heures ouvrées, couverture étendue sur mesure), GTI/GTR contractuelles, pénalités définies. Contrat-cadre adapté à votre RFP.
Vos questions sur nos offres
Tout ce qu'il faut savoir avant de souscrire.
Quelle différence entre Community, Standard et Premium ?
Community est gratuite, sans support, sans SLA. Standard ajoute les correctifs prioritaires, le support professionel, 10h de support annuel et la formation vidéo. Premium intègre tout le Standard plus l'accompagnement à l'installation, l'intégration avec vos outils, une formation personnalisée et un support & SLA dédiés.
Puis-je commencer en Community puis migrer vers Standard ou Premium ?
Oui. teemIP est conçu pour évoluer avec votre maturité. Vous pouvez démarrer en Community gratuit, valider vos cas d'usage, puis souscrire à Standard ou Premium quand vos besoins de support, de SLA ou de formation grandissent. Aucune migration de données n'est nécessaire.
Comment est calculé le tarif Premium ?
Le tarif Premium est sur mesure et dépend du périmètre : nombre d'instances à supporter, niveau de SLA souhaité (heures ouvrées, couverture étendue, temps de prise en charge), prestations d'intégration et de formation, conseil et accompagnement. Contactez-nous pour un devis adapté à votre contexte.
Quelle est la différence entre formation vidéo (Standard) et formation personnalisée (Premium) ?
La formation vidéo Standard est en autonomie : modules vidéo accessibles depuis votre portail, à votre rythme. La formation Premium est animée par un expert teemIP, sur site chez vous ou à distance, et s'appuie sur votre instance et vos cas réels : plans d'adressage, workflows, intégrations spécifiques.
Le Premium inclut-il un SLA ?
Oui. L'offre Premium inclut un SLA dédié dont le niveau (temps de prise en charge, fenêtre de couverture, criticité) est défini avec vous lors de la contractualisation. Les correctifs et mises à jour de sécurité sont également priorisés.
La facturation Standard est-elle mensuelle ou annuelle ?
L'offre Standard est facturée annuellement (6 000 € HT/an), avec un engagement annuel. Le tarif affiché de 500 €/mois correspond à la moyenne mensuelle de cet engagement annuel.
Puis-je tester teemIP avant de souscrire ?
Oui. Vous pouvez télécharger librement teemIP Community sur SourceForge et l'installer dans votre environnement. Pour une démonstration guidée par nos équipes (Standard ou Premium), demandez une démo : nous adapterons la session à vos cas d'usage.
Sur notre blog
Tous les articles →Analyse comparative : périmètre, coût, modèle d'exploitation et trajectoire selon votre maturité.
Comment la combinaison IPAM + CMDB change concrètement la conformité NIS2.
Retour sur la création de teemIP, éditeur français souverain dédié à l'IPAM et au DDI.
Vous ne savez pas par où commencer ?
Décrivez votre contexte : nous vous orientons vers la bonne suite - démo, cadrage, offre Standard/Premium ou échange iTop.