Ein teemIP-Angebot fĂĽr jeden Bedarf
Von kostenlosem Open Source bis zum unterstĂĽtzten Enterprise-Paket: teemIP passt sich Ihren BedĂĽrfnissen und Ihrem Reifegrad an.
Bis zu 10Ă— geringere Kosten, ohne die Kontrolle zu verlieren
Große DDI-Lösungen können je nach Umfang und Servicelevel erhebliche jährliche Kosten verursachen. teemIP bietet einen schrittweisen Ansatz: Open Source, reversibel, CMDB-orientiert und vom Produktteam unterstützt, ab 6k€ pro Jahr.
- 100% Open-Source-Code
- Freier Download und Installation
- Zugriff auf GitHub & Wiki
- Community-Forum
- Bearbeitung von SicherheitslĂĽcken
- Priorisierte Fehlerkorrekturen
- Professioneller Support
- Videotraining (in Vorbereitung)
- Installationsbegleitung
- Integration mit bestehenden Werkzeugen / IS
- Individuelle Schulung
- Dedizierter Support & SLA
- Priorisierte Wartung & Updates
- Beratung & strategische Begleitung
Vergleichen Sie die drei Angebote im Detail
Klicken Sie auf jedes Thema, um zu sehen, was in Community, Standard und Premium enthalten ist.
Schulungen
Keine Schulung enthalten. Ă–ffentliche Projektdokumentation (SourceForge-Wiki), Community-Tutorials auf YouTube. Eigenverantwortlich.
Selbstlernende Video-Schulung: Bibliothek von Videomodulen, zugänglich über Ihr Supportportal (Einrichtung, Adressplan, Delegation, Audit, API). Kurze Videos (5–15 Min.), Schritt-für-Schritt-Praxisfälle, unbegrenzter Zugang für Ihre Teams. Die Videos befinden sich derzeit in Produktion.
Individuelle Inhouse-Schulung durch einen teemIP-Experten, vor Ort oder remote, angepasst an Ihre Instanz und Ihren Kontext (Adressplan, Workflows, Integrationen, Geschäftsziele). Programm gemeinsam mit Ihren Teams entwickelt, Schulungsunterlagen inklusive.
Technischer Support
Community-Support über öffentliche SourceForge- und GitHub-Foren. Kein Antwort-Commitment, Qualität abhängig von der Community.
Dediziertes Supportportal, 10 jährliche Supportstunden inklusive, Abdeckung während der Geschäftszeiten (9–18 Uhr, Werktage). Antwort innerhalb von 24 Geschäftsstunden, Lösung nach Kritikalität.
Dedizierter Support mit festem Ansprechpartner, individuelles vertragliches SLA (erweiterte Abdeckung möglich). Antwort innerhalb von 2h bei schwerwiegenden Problemen, direkte Eskalation zu den Mitgründern bei Bedarf.
Fehlerkorrekturen
Korrekturen in öffentlichen Releases enthalten. Keine Priorität bei gemeldeten Fehlern. Variabler Zeitplan abhängig von der Community-Roadmap.
Priorisierte Korrekturen für blockierende Fehler. Patch im nächsten stabilen Release geliefert. Backport in der aktuellen Version je nach Auswirkung möglich.
Individueller Hotfix fĂĽr Ihre kritischen Fehler, auĂźerhalb des Release-Zyklus geliefert. Systematischer Backport auf Ihre Version, mit Release-Notes.
Sicherheit & Schwachstellen (CVE)
Öffentliche CVE-Meldungen über das GitHub-Repository. Patch im nächsten stabilen Release verfügbar. Keine proaktive Benachrichtigung.
Proaktive E-Mail-Benachrichtigung bei CVEs, die Ihre Version betreffen. Priorisierung von Sicherheitskorrekturen nach Kritikalität und Auswirkung. Behebungshinweise bereitgestellt.
Verstärkte Benachrichtigung (E-Mail + Telefon bei kritischen CVEs). Vorrangige Behandlung schwerwiegender CVEs nach Kritikalität, Kundenkontext und Patch-Verfügbarkeit. Audit Ihrer Installation auf Anfrage.
Updates & Versionsupgrades
Freier Download neuer Versionen. Ă–ffentliche Ă„nderungsdokumentation. Migration eigenverantwortlich.
Proaktive Benachrichtigung ĂĽber Major Releases. Individualisierter Migrationsleitfaden basierend auf Ihrer Version. UnterstĂĽtzung auf Anfrage beim Versionsupgrade.
Begleitete Migration einmal jährlich inklusive. Vorab-Test in Testumgebung, Rollback-Plan, begleiteter Go-Live.
Installation & Deployment
Selbstständige Installation über öffentliche Dokumentation (Wiki). Keine Begleitung und kein gepflegtes Image im Community-Angebot.
Erweiterte Dokumentation, Deployment-Leitfaden nach Umgebung (On-Premises, Cloud). Punktuelle UnterstĂĽtzung bei Blockierungspunkten.
Installation begleitet durch einen teemIP-Experten, vor Ort oder remote. Erstkonfiguration (Adressplan, Rechte, Branding) und Abnahme mit Ihren Teams.
Integrationen mit Ihrem IS
REST-API dokumentiert, öffentliche Beispiele. Standard-AD/LDAP-Integration inklusive. Der Rest liegt in Ihrer Verantwortung.
Standard-Konnektoren für gängige Tools: Monitoring (Zabbix, Centreon), Inventar (GLPI, Lansweeper), Ticketing (iTop, Jira). Unterstützte Konfiguration.
Auf Ihr IS abgestimmte Konnektoren, gemeinsam mit Ihren Teams definiert: Monitoring (Zabbix, Centreon), Inventar (GLPI, Lansweeper), Ticketing (iTop, Jira), Verzeichnisse, BI oder interne Tools. Wartung gemäß vereinbartem Umfang.
Anpassung & Datenmodell
Erweiterbares Datenmodell, öffentliche Dokumentation. Änderungen eigenverantwortlich, kein Support oder Migrationsgarantie.
Beratung zu Best Practices bei Erweiterungen. Datenmodell-Review auf Anfrage. Kompatibilität bei Standard-Versionsupgrades gewährleistet.
Entwicklung individueller Klassen, Attribute, Workflows und Masken durch unsere Experten. Kompatibilitätsgarantie für entwickelte Erweiterungen.
SLA & vertragliche Verpflichtung
Kein SLA. Keine Serviceverpflichtung. AGPL-Lizenz: freie Nutzung ohne Gegenleistung.
Standard-SLA: Antwort innerhalb von 24 Geschäftsstunden, Lösung nach Kritikalität. Jährliche Verpflichtung. Standardvertrag bereitgestellt.
Individuelles SLA gemeinsam mit Ihnen definiert: Abdeckungsfenster (Geschäftszeiten, erweiterte Abdeckung auf Anfrage), vertragliche Reaktions- und Lösungszeiten, definierte Vertragsstrafen. Rahmenvertrag angepasst an Ihre Ausschreibung.
Ihre Fragen zu unseren Angeboten
Alles, was Sie vor dem Abschluss wissen mĂĽssen.
Was ist der Unterschied zwischen Community, Standard und Premium?
Community ist kostenlos, ohne Support und ohne SLA. Standard fügt priorisierte Fehlerkorrekturen, professionellen Support, 10 jährliche Supportstunden und Video-Schulungen hinzu. Premium enthält alles aus Standard plus Installationsbegleitung, Integration mit Ihren Tools, individuelle Schulung und dedizierten Support & SLA.
Kann ich mit Community starten und dann zu Standard oder Premium wechseln?
Ja. teemIP ist darauf ausgelegt, mit Ihrer Reife zu wachsen. Sie können kostenlos mit Community beginnen, Ihre Anwendungsfälle validieren und dann Standard oder Premium abonnieren, wenn Ihre Support-, SLA- oder Schulungsanforderungen steigen. Es ist keine Datenmigration erforderlich.
Wie wird der Premium-Preis berechnet?
Der Premium-Preis ist individuell und hängt vom Umfang ab: Anzahl der zu supportenden Instanzen, gewünschtes SLA-Niveau (Geschäftszeiten, erweiterte Abdeckung, Reaktionszeit), Integrations- und Schulungsleistungen, Beratung und Begleitung. Kontaktieren Sie uns für ein auf Ihren Kontext zugeschnittenes Angebot.
Was ist der Unterschied zwischen Video-Schulung (Standard) und individueller Schulung (Premium)?
Die Video-Schulung in Standard ist selbstlernend: Videomodule zugänglich über Ihr Portal, in Ihrem eigenen Tempo. Die Premium-Schulung wird von einem teemIP-Experten geleitet, vor Ort oder remote, und basiert auf Ihrer Instanz und Ihren realen Anwendungsfällen: Adresspläne, Workflows, spezifische Integrationen.
Enthält Premium ein SLA?
Ja. Das Premium-Angebot enthält ein dediziertes SLA, dessen Niveau (Reaktionszeit, Abdeckungsfenster, Kritikalität) bei Vertragsabschluss mit Ihnen definiert wird. Sicherheits-Patches und Updates werden ebenfalls priorisiert.
Wird Standard monatlich oder jährlich abgerechnet?
Das Standard-Angebot wird jährlich abgerechnet (6.000 € zzgl. MwSt./Jahr), mit einer jährlichen Verpflichtung. Der angezeigte Preis von 500 €/Monat entspricht dem monatlichen Durchschnitt dieser jährlichen Verpflichtung.
Kann ich teemIP vor dem Abschluss testen?
Ja. Sie können teemIP Community kostenlos über SourceForge herunterladen und in Ihrer Umgebung installieren. Für eine geführte Demo durch unser Team (Standard oder Premium) fragen Sie eine Demo an: Wir passen die Sitzung an Ihre Anwendungsfälle an.
Aus unserem Blog
Alle Artikel →Vergleich nach Umfang, Kosten, Betriebsmodell und Entwicklungspfad je nach IPAM-Reife.
Wie die Kombination IPAM + CMDB die NIS2-Konformität konkret verändert.
Wie teemIP als französischer Open-Source-Anbieter für IPAM und DDI strukturiert wurde.
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Beschreiben Sie Ihren Kontext. Wir leiten Sie zum passenden nächsten Schritt: Demo, Scoping, Standard/Premium-Angebot oder iTop-Gespräch.